✅ Recuperá tu tarjeta SUBE con tarifa social perdida gestionando el reintegro de saldo y beneficio en un Centro de Atención SUBE oficial.
Si perdiste tu tarjeta SUBE con tarifa social, es fundamental realizar el trámite de recuperación para no perder los beneficios asociados y poder continuar utilizando el transporte público con el descuento correspondiente. La recuperación implica denunciar la tarjeta como perdida, bloquearla para evitar usos indebidos y solicitar la reposición manteniendo la tarifa social vinculada a tu DNI.
Te explicaremos los pasos detallados para recuperar tu tarjeta SUBE con tarifa social perdida, incluyendo cómo denunciar la pérdida, cuáles son los requisitos para obtener una nueva tarjeta sin perder el beneficio, y consejos para gestionar el trámite de forma rápida y segura. Además, te brindaremos información sobre cómo validar y activar la tarifa social en la nueva tarjeta para que puedas continuar accediendo a los descuentos oficiales.
¿Qué hacer si perdiste tu tarjeta SUBE con tarifa social?
El primer paso es denunciar la pérdida de tu tarjeta SUBE para que quede bloqueada. Esto es clave para proteger tu saldo y el beneficio de tarifa social. Podés hacer la denuncia a través de los siguientes canales:
- Teléfono: Llamando al Centro de Atención SUBE al 0800-777-SUBE (7823).
- Online: Ingresando a la web oficial de SUBE y accediendo al área de denuncia de tarjeta perdida.
- Personalmente: Acercándote a un Centro de Atención o punto de carga oficial.
Requisitos para solicitar una tarjeta SUBE nueva con tarifa social
Una vez bloqueada la tarjeta perdida, podés solicitar una nueva con la tarifa social vinculada. Para ello, necesitás:
- DNI original y copia del titular.
- Constancia de inscripción a tarifa social o que tu tarifa esté previamente habilitada en el sistema.
- Denuncia de pérdida efectuada previamente.
La reposición puede realizarse en un punto oficial de SUBE, donde te entregarán una tarjeta nueva. En algunos casos, la tarifa social se transfiere automáticamente si la tarjeta anterior estaba vinculada con tu DNI y avalada en el sistema.
Activación y validación de la tarifa social en la tarjeta nueva
Luego de recibir la tarjeta nueva, deberás:
- Registrarla en el sistema SUBE usando tu DNI, ya sea online o en un punto oficial.
- Validar la tarifa social para que el descuento se mantenga. Esto puede hacerse confirmando que tu DNI está habilitado para la tarifa social dentro del sistema o presentando la documentación correspondiente en un centro de atención.
Es importante que realices estos pasos antes de utilizar la tarjeta para asegurarte de que el descuento sea aplicado correctamente al viajar.
Consejos para evitar problemas al recuperar tu tarjeta SUBE con tarifa social
- Realizá la denuncia de pérdida cuanto antes para impedir el uso indebido de tu tarjeta.
- Guardá los comprobantes y números de denuncia que te entreguen durante el trámite.
- Mantené tus datos actualizados en tu cuenta SUBE para facilitar la transferencia de beneficios.
- Acercate a centros oficiales para recibir atención personalizada si tienes dudas.
Pasos para solicitar una nueva tarjeta SUBE y mantener el beneficio social
Si perdiste tu tarjeta SUBE con tarifa social, no hay motivo para desesperar. Recuperar tu beneficio es posible y más sencillo de lo que imaginas. A continuación, te explico paso a paso cómo solicitar una nueva tarjeta SUBE y asegurarte de conservar el acceso a la tarifa social.
1. Verificá tu situación con el beneficio social
Antes de iniciar el trámite, es fundamental que confirmes que tu tarifa social esté activa y vigente en el sistema. Para ello, podés:
- Consultar en un punto SUBE o estación de tren o colectivo.
- Llamar al centro de atención SUBE.
- Usar la aplicación oficial de SUBE, donde podés vincular tu tarjeta y verificar el estado del beneficio.
Tip: Si la tarifa social está vigente, tu beneficio se transfiere automáticamente al nuevo plástico. Si no, tenés que volver a inscribirte.
2. Solicitá tu nueva tarjeta SUBE
Existen varias formas para hacer el trámite:
- Presencial: Acercate a un punto de venta oficial, que puede ser una estación de tren, un kiosco adherido o un centro de atención SUBE. Allí, presentá tu DNI para pedir la nueva tarjeta.
- Online: En la página oficial de SUBE podés gestionar la duplicación de tarjeta. Debés completar un formulario con tus datos personales y número de DNI.
El costo aproximado para sacar duplicado ronda los $40 a $60 pesos, dependiendo del punto de venta y la provincia.
3. Transferí el saldo y la tarifa social a la nueva tarjeta
Para no perder el saldo cargado y la tarifa social, es importante realizar la transferencia entre tarjetas. Este proceso puede hacerse:
- Presencialmente en un centro de atención SUBE, donde el personal te ayudará a transferir el saldo y el beneficio.
- Desde la web de SUBE, ingresando con tu usuario para vincular la tarjeta vieja y la nueva, y así hacer la transferencia automática.
Dato importante: La tarifa social está ligada a tu DNI, por lo que puede ser traspasada siempre que hagas el trámite correctamente.
Tabla comparativa de formas para solicitar la tarjeta y transferir el beneficio
| Método | Requisitos | Tiempo estimado | Ventajas |
|---|---|---|---|
| Presencial | DNI y tarjeta vieja (si la tenés) | Inmediato o hasta 48 horas | Asesoramiento presencial, transferencia directa |
| Online | Datos personales, número de DNI | Hasta 7 días hábiles | Comodidad, sin salir de casa |
4. Confirmá que la nueva tarjeta tiene el beneficio activado
Una vez que recibiste la nueva tarjeta SUBE y realizaste la transferencia, es vital que chequees que la tarifa social esté activa en la nueva tarjeta. Para esto podés:
- Pasar la tarjeta por un lector de tarjetas en terminales y corroborar el descuento aplicado.
- Consultar en la aplicación oficial o página web de SUBE.
Consejos prácticos para no perder el beneficio en el futuro
- Mantené siempre tus datos personales actualizados en el sistema SUBE, particularmente tu DNI y teléfono de contacto.
- Vinculá tu tarjeta a un usuario en la plataforma oficial para facilitar el trámite en caso de pérdida o robo.
- Guardá el comprobante de la solicitud y transferencia, por si necesitás hacer un reclamo.
Recordá que la tarifa social es un derecho importante que permite ahorrar hasta un 55% en el costo del transporte público para quienes cumplen con los requisitos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la Tarifa Social en la tarjeta SUBE?
Es un beneficio que permite pagar el transporte público con descuento para personas en situación de vulnerabilidad social.
¿Qué hago si perdí mi tarjeta SUBE con Tarifa Social?
Debés tramitar una reposición en la web oficial o en puntos de atención SUBE, presentando la documentación correspondiente.
¿Puedo recuperar el saldo y beneficios de la tarjeta perdida?
Sí, si hacés la reposición dentro de los 90 días, se pueden transferir el saldo y beneficios a la nueva tarjeta.
¿Dónde puedo realizar el trámite de reposición?
En la página oficial de SUBE, en estaciones de tren, centros de atención o kioscos adheridos.
¿Cuánto tarda en activarse la nueva tarjeta con Tarifa Social?
Generalmente tarda entre 24 y 48 horas hábiles luego de la activación del trámite.
| Punto Clave | Detalle |
|---|---|
| Requisitos para Tarifa Social | Ser beneficiario de programas sociales o cumplir con criterios socioeconómicos. |
| Documentación Necesaria | Documento Nacional de Identidad (DNI) y certificado de beneficio social. |
| Plazo para reposición | Hasta 90 días para transferir saldo y beneficios sin perderlos. |
| Lugares para tramitar | Web oficial, estaciones de tren, puntos SUBE y kioscos adheridos. |
| Costo de reposición | Generalmente gratuito para Tarifa Social. |
| Tiempo de activación | Entre 1 y 2 días hábiles. |
| Recuperación de beneficios | Tarifa Social y saldo se transfieren a la nueva tarjeta si el trámite es dentro del plazo. |
| Contacto para consultas | 0800-777-7823 (SUBE) o página oficial www.argentina.gob.ar/transportes/sube |
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